Pas kwijt of gestolen? Geen paniek.
Bankpas blokkeren
Bent u uw pas kwijtgeraakt of denkt u dat iemand uw pas heeft gestolen? Geen zorgen. U kunt direct contact opnemen met de Bankpassenmeldcentrale via 0800 - 03 13 (Nederland) of +31 88 385 53 72 (buitenland). Als u gebruik maakt van Mijn Regiobank of de Mobiel Bankieren app kunt u ook eenvoudig zelf uw bankpas blokkeren. Na aanvraag zal uw bankpas direct geblokkeerd worden waardoor ongewenst gebruik niet langer mogelijk is. De volgende werkdag kunt u bij ons een nieuwe betaalpas aanvragen, die u zo snel mogelijk zult ontvangen.
Blokkering opheffen
Heeft u zelf via de Bankpassenmeldcentrale, Mijn RegioBank of de Mobiel Bankieren app uw betaalpas geblokkeerd? Dan kunt u via Mijn RegioBank of de Mobiel Bankieren app zelf uw betaalpas deblokkeren mits u uw pas binnen twee weken na blokkeren van uw bankpas terugvindt.